Términos de Servicio

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar los servicios de KONTEC, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le prohibimos utilizar o acceder a nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

KONTEC ofrece servicios de desarrollo de software, consultoría tecnológica, diseño de productos digitales y capacitación. Los servicios específicos, alcance y entregables se definirán en contratos o propuestas individuales.

3. Propiedad Intelectual

Salvo que se acuerde lo contrario por escrito:

• El código y productos desarrollados para el cliente serán propiedad del cliente una vez completado el pago
• KONTEC retiene derechos sobre herramientas, frameworks y componentes reutilizables desarrollados por nosotros
• El cliente nos otorga permiso para usar el proyecto como parte de nuestro portafolio, salvo acuerdo de confidencialidad

4. Pagos y Facturación

Los términos de pago se especificarán en cada contrato individual. Generalmente:

• Se requiere un pago inicial del 50% antes de comenzar el proyecto
• El saldo restante se paga al completar el proyecto
• Los pagos atrasados pueden resultar en la suspensión de servicios
• Todos los precios están sujetos a impuestos aplicables

5. Garantías y Mantenimiento

Garantizamos que:

• Los servicios se realizarán con estándares profesionales de la industria
• Corregiremos errores identificados durante el período de garantía (30 días después de la entrega)
• El mantenimiento posterior requiere un contrato de soporte separado

6. Limitación de Responsabilidad

KONTEC no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios. Nuestra responsabilidad máxima no excederá el monto pagado por el cliente por los servicios específicos en cuestión.

7. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener confidencial toda información propietaria compartida durante el curso de la prestación de servicios. Esta obligación sobrevivirá a la terminación del acuerdo.

8. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar el acuerdo con 30 días de aviso por escrito. En caso de terminación, el cliente pagará por todo el trabajo completado hasta la fecha de terminación.

9. Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Costa Rica. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de San José, Costa Rica.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos en: